TWT Interactive GmbH

Chat-Systeme. Dialog und Partizipation

Kunden-Chats, Service-Chats, Verkaufs-Chats, Wissens-Chats – viele Möglichkeiten des effektiven Dialogs, Informations- und Wissensaustauschs.
Treten Sie mit Ihren Kunden, Interessenten und Kollegen in Kontakt. Sie gewinnen wichtiges Feedback, können umgehend reagieren, kostengünstig Ihre Kommunikation synchronisieren und sichern somit pragmatisch und effektiv den Erfolg Ihres Unternehmens.
Web-Chats ergänzen Ihr Angebot und bringen einen hohen Nutzen für Sie und Ihre Zielgruppen: Sie erschließen neue Kunden-und Interessenten-Gruppen und fördern den Abverkauf und Service.
Mit Chat-Systemen können Sie mit definierten Team-Verteilern Daten gemeinsam verwalten, Online-Konferenzen und -Präsentationen abhalten, Ihre Kunden per Live-Support beraten und alle Abläufe automatisch und einfach protokollieren.
Nutzen Sie das TWT Know-how, um die die Kommunikations- und Dialogprozesse Ihres Unternehmens- oder Organisationsnetzwerks neu zu definieren und maßgeschneidert zu optimieren. Wir beraten Sie gerne die geeignete Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden.

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Was können
wir für Sie tun?

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  • +49 (0)211 / 601 601 - 0
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Ihre Vorteile

  • Online-Hilfen und Support-Funktionen via Chat effektiv realisieren
  • Intensiver Dialog mit den gewünschten Zielgruppen
  • Ortsunabhängiges Arbeiten
  • Optimieren von Prozessen
  • Zeit sparen
  • Know-how-Transfer verbessern
  • Informationen transparent darstellen
  • Kunden binden
  • Verkaufsprozesse unterstützen

TWT Dienstleistungen

  • Analyse und Beratung
  • Konzeption und Gestaltung
  • Implementierung des Chat-Systems
  • Individual-Entwicklungen zur effiziente Abbildung Ihrer Kommunikations- und Dialogprozesse
  • Schnittstellen-Entwicklung und System-Anbindung
  • Reporting und Tracking
  • Betreuung und Support
  • Training und Coaching
  • Barrierefreies Webdesign für digitale Chancengleicheit

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Was können wir für Sie tun?

TWT Interactive GmbH | Corneliusstraße 20-22 | D-40215 Düsseldorf
Tel: +49 (0)211 601 601-0 | Fax: +49 (0)211 601 601-19

TWT Niederlassung Berlin | Friedrichstraße 90 | D-10117 Berlin
Tel: +49 (0)30 20 25 3562 | Fax: +49 (0)30 20 25 3333

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