Customer Relationship Management
Funktionierende Kundenbeziehungen sind das A und O in jedem erfolgreichen Unternehmen. Erst wenn Sie neue Kunden gewinnen und Ihre Kunden langfristig halten, können Sie sich am Markt etablieren.
Effektive Abstimmung zwischen Vertriebs-, Marketing- und Service-Abteilungen sind unerlässlich und die Daten Ihrer Kunden müssen stets auf dem aktuellsten Stand sein. Mit dem Know-how der TWT und dem Einsatz der für Ihre Bedürfnisse richtigen, technischen Lösungen, können wir gemeinsam mit Ihnen das Kundenbeziehungsmanagement optimieren. CRM leistet somit einen nachhaltigen Mehrwert zum Erfolg Ihres Unternehmens.
Die TWT entwickelt geeignete ganzheitliche kreative Maßnahmen auf Basis leistungsstarker Technologien. Wir unterstützten Sie intensiv dabei Ihre Kundenbeziehungen optimal auszubauen und Ihre Umsatzanteile pro Kunde zu steigern.
Ihre Vorteile
- Neue Kunden gewinnen
- Nachhaltige Stärkung der Kundenbindung & -Loyalität
- Steigerung des Umsatzes pro Kunde
- Optimierung Ihrer Prozesse und Prozesskosten
- Transparenz über Kundengewinnungskosten
- Effektive Monetarisierung des Customer Values
TWT Dienstleistungen
- eCRM-Strategie-Entwicklung und Beratung
- Lizenzierung und Implementierung des CRM-Systems
- Schnittstellen-Entwicklung
- Systemeinführung
- CRM-Betreuung und Support
- Integration der CRM-Instrumente in Ihre bestehenden Prozesse und Strukturen
- Erstellung geeigneter Online-Marketing-Maßnahmen
Was können wir für Sie tun?
TWT Interactive GmbH | Corneliusstraße 20-22 | D-40215 Düsseldorf
Tel: +49 (0)211 601 601-0 | Fax: +49 (0)211 601 601-19
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