Facebook

Effiziente und gezielte Kundendialoge im weltweit größten sozialen Netzwerk

Nutzer streben zunehmend nach einer aktiven Rolle im Internet; sie wollen das „Mitmach-Web“. Communities, in denen sie sich austauschen, Fotos, Videos und Texte hochladen und veröffentlichen können. Sie publizieren gerne ihre eigene Erfahrung mit Produkten und Marken. Soziale Netzwerke bieten hierfür eine optimale Plattform!

Die Fakten sind eindeutig: Wachsende Nutzerzahlen bestätigen den langfristigen Erfolg von sozialen Netzwerken: Aktuell ist jeder zweite Deutsche Internetnutzer in mindestens einem sozialen Netzwerk aktiv. Rund 9 Millionen deutsche Unique-User unterstreichen die Popularität von Facebook.

Bei Facebook können Sie gezielt über Targeting-Kriterien nach Personen suchen und Ihre Zielgruppe hervorragend eingrenzen. Über die regelmäßigen Status-Updates Ihrer Fans bzw. Kunden bleiben Sie stets informiert und können auf Veränderungen im Markt frühzeitig reagieren. Beobachten Sie Themen und Diskussionsverläufe, gehen Sie proaktiv auf Ihre Fans zu und animieren Sie zu Aktionen im interaktiven Austausch.

Sie erreichen Ihre Zielgruppe sogar unterwegs. Da Facebook mobil-optimiert ist und dank App für Smartphones aller Klassen zugänglich ist, ist die volle Funktionalität auch für Mobile User vorhanden.

Nutzen Sie die Möglichkeit der direkten Kommunikation mit Ihren Kunden und seien Sie immer nah am Geschehen. TWT hilft Ihnen dabei, vorhandene Marketing- und Vertriebs-Potentiale auf Facebook optimal und effizient auszunutzen. Wir erstellen Facebook-Strategien für Ihre Marken und Produkte, damit Sie auf jede Situation vorbereitet sind und die Interaktion mit dem User optimal verläuft.

Unsere Leistungen:

• Beratung, Analyse und Konzeption der Facebook-Seite
• Entwicklung von Social Commerce-Strategien
• Erstellung von zielgruppengenauen Werbemitteln
• Konzeption, Design, und Entwicklung von individuellen Facebook-Anwendungen
• Redaktionelle Dienste und laufende Pflege
• Mitarbeiter-Schulungen und Workshops

Ihre Vorteile:

• Steigerung der Markenbekanntheit und Stärkung des Marken-Images
• Erhöhtes Nutzer-Involvement
• Neukundengewinnung dank steigender Reichweite auf Social Networks
• Stärkung der Kundenbindung im direkten Dialog
• Verbesserung des Kunden-Service und -Support
• Optimales Targeting und Marktforschung
• Virale Effekte nutzen