Twitter. Ratgeber für Unternehmen

Twitter-Ratgeber für Unternehmen

Täglich wird Twitter von Millionen von Menschen genutzt, um Themen zu diskutieren, Anregungen zu bekommen und Ideen mit anderen zu teilen. Mittlerweile entscheiden sich jedoch immer mehr User für Twitter als zusätzlichen, effektiven Kanal der Unternehmenskommunikation.
Von kleinen und mittleren Unternehmen bis Großkonzernen, von stationärem Einzelhandel bis Online-Shops oder Dienstleister, Twitter bietet als Business-Plattform Mehrwert für alle Unternehmensformen.

TWT zeigt Ihnen wie Twitter auch ihrem Unternehmen
helfen kann!

Was bringt Twitter Ihrem Unternehmen?

Twitter ist eine Kommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht konstant mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. Geschäftliche Informationen können ausgetauscht, Feedback eingeholt und Beziehungen zu Kunden, Partnern und Interessierten aufgebaut werden. Kunden und Konsumenten berichten über Erfahrungen mit Ihren Produkten und Ihrem Unternehmen, geben Ideen für Produkt-Spezifikationen und -Erweiterungen und erfahren mehr über Ihre Leistung und Angebote.

Wie funktioniert Twitter?

Nachrichten bei Twitter bestehen aus 140 Zeichen, bzw. die Länge des Satzes inklusive aller Interpunktionen und Leerschritte. Twitter ist ein durch den Empfänger betriebenes Informationsnetz, d.h. Mitteilungen sind zwar grundsätzlich öffentlich, aber Sie können entscheiden von wem Sie  Nachrichten erhalten möchten. Die Nachrichten, bzw. ‚Tweeds’, können von PC und Computer oder internetfähigem Handy aus gelesen und versendet werden.

Die Kombination der Charakteristik – schnelles Schreiben, leichtes Lesen, öffentlicher Zugang, kontrollierbar durch den Empfänger und überall austauschbar – schafft einen starken synchronen Kommunikationskanal. Diese Form der Echt-Zeit Kommunikation ist nicht nur innovativ, sondern bietet Mehrwert für Nutzer und Unternehmen.

Tipp: Um aktuelle Gespräche und Meinungen zu verfolgen, durchsuchen Sie Twitter nach Ihrem Firmennamen, Ihren Produkten oder Marken. Falls Sie schon einen Twitter-Account besitzen, ist bereits ein Suchfeld in Ihrer persönlichen Seite integriert. Falls Sie noch keinen Account haben, suchen Sie auf search.twitter.com.

Eine kurze Geschichte über Twitter

Vom Konzept der ‘away-Messages’ inspiriert und mit der Freiheit und Mobilität der SMS, startete Twitter im Jahr 2006 als Experiment. Als sich die Bedeutung von sofort übermittelten Nachrichten innerhalb eines Kommunikations-Netzwerks (Instant Messaging) während Großereignissen und Massenveranstaltungen herauskristallisierte, begann Twitter zu wachsen. Ob Konferenzen, Festivals oder Katastrophen wie Erdbeben und Flugzeugabstürze, Erlebnisse wurden zunehmend getwittert und mit anderen geteilt. In 2007 firmierte Twitter, Inc, zu einer heute in San Francisco ansässigen, privat geführten Firma.

Warum 140 Zeichen?

Eine SMS beschränkt sich auf 160 Zeichen pro Nachricht. Twitter übernimmt ebenfalls dieses Limit und behält 20 Zeichen für Ihren Nutzernamen ein, also werden Ihnen 140 freie Zeichen als Spielraum gelassen.