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Crossmedia
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14
Mai
2012
Die Customer Journey gehört zu den aktuellen Topthemen der Online-Branche. Dabei leistet die kanalübergreifende Königsdisziplin des Online-Marketings mehr als nur den Weg des Kunden vom ersten Touchpoint bis zur Conversion nachzuverfolgen. Elementare Bestandteile sind die zielgerichtete Nutzeransprache, Minimierung von Streuverlusten und Messung von Kampagnenerfolgen in verschiedenen Stadien des Kaufprozesses: Wo hole ich den Kunden ab? Kann ich verschiedene Touchpoints nutzen? Und wie gehe ich auf den Kunden nach einer ersten Conversion ein? Die Schwierigkeit: Jede Customer Journey ist anders. mehr
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30
Apr
2012
Ob neue Schnittstellen für zweidimensionale Grafiken, eine bessere Einbettung von Video- und Audioinhalten sowie zahlreiche neue Elemente für Web-Applikationen – das sind die Besonderheiten von HTML5. Der offizielle Nachfolger des HTML 4-Standards soll die bestehende Programmiersprache um “Rich Web Content” erweitern. Zudem hält die Spezifikation neue Möglichkeiten für Web-Applikationen bereit. Für Entwickler, Webseiten-Betreiber und Marketer bedeutet dies ein Umdenken von statischen Webseiten auf hochdynamische Web-Applikationen. mehr
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26
Apr
2012
Düsseldorf, 26.04.2012 – Nach dem erfolgreichen Relaunch im Februar diesen Jahres, weitet das Informations-Blog für Internet-Entscheider digital:next seine Präsenz auf Facebook aus. Nutzer des sozialen Netzwerks können so innerhalb der Plattform von den aktuellen Branchen-News und Trend-Themen profitieren. Auch die Leser von unterwegs erhalten mehr Komfort, dafür sorgt die mobile digital:next Web-App. mehr
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25
Apr
2012
Abhängig von Wettbewerbssituation, Produktportfolio und Geschäftsmodell ist die Wahl des richtigen Suchmaschinen-Marketing-Mixes entscheidend für die optimale Sichtbarkeit der Unternehmenswebseite in Suchmaschinen. Doch welche Strategien dienen der effizienten Vernetzung von Suchmaschinenoptimierung und Suchwortvermarktung? Mit dieser Frage befasst sich der gleichnamige TWT Vortrag im Rahmen des Infopark Internet Congress am 23. Mai in Berlin. mehr
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11
Apr
2012
Dem Kunden am PoS Zusatzinformationen liefern und ihn bei seiner Kaufentscheidung unterstützen: TWT hat mit der Pflanzenwelt-App von Praktiker das Prinzip der QR-Codes als schnelles Informationsmittel auf den beratungs- und recherchegetriebenen Entscheidungsprozess im Pflanzeneinkauf transferiert. Dieses bietet einen zusätzlichen Kunden-Service und trägt zur crossmedialen Verknüpfung bei. mehr
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4
Apr
2012
Verlinkung, Suchfunktion, Personalisierung und Interaktion prägen das Internet-Nutzungsverhalten. Unter dem Kunstbegriff “Outernet” wird die Übertragung dieser Aktivitäten auf die reale Welt zusammengefasst. Online und Offline verschmelzen, die Wahrnehmung von Realität und Virtualität wächst zusammen. Was bedeutet dies genau für das Marketing und digitale Business von morgen? mehr
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19
Mrz
2012
M-Commerce ist auf dem Vormarsch: Mehr Smartphones, leistungsfähigere mobile Datennetze und innovative Apps ermöglichen einen Wachstumssprung mit sich durchsetzendem Trendcharakter. Einer aktuellen Studie zufolge hat sich die Zahl der Mobile-Shopper in den letzten zwölf Monaten mehr als verdoppelt. Als wegweisend für den Erfolg gelten insbesondere Cross-Channel-Konzepte, bei denen stationäre und mobile Shopping-Welten ineinander verschmelzen. mehr
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16
Mrz
2012
Die Komplexität von Kundenorientierung und Kundenbindung steigt. Durch die Digitalisierung der Gesellschaft werden Märkte immer transparenter, gleichzeitig ist der nächste Anbieter nur einen Mausklick entfernt. Die Digitalisierung verändert Kundenbedürfnisse und wandelt die Marktanforderungen. Der Markt für Customer-Relationship-Management spiegelt diesen Wandel besonders stark wieder und zeigt sich nicht zuletzt in den aktuellen Entwicklungen und CRM-Trends. mehr
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8
Mrz
2012
Schlagwörter wie Know-How-Transfer, Innovation Management und Enterprise 2.0 sind aus aktuellen Trend-Diskussionen nicht mehr wegzudenken. Sie sind mehr als das. Sie sind Ausprägungen des stetigen technologischen Fortschritts und damit verbundenen, veränderten Konsumbedürfnissen. Langfristig bedeuten sie sogar eine Umwandlung von Geschäftsmodellen und Marktstrategien – Digital Business Transformation. mehr
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22
Feb
2012
Unser Gehirn läuft 85 Prozent der Zeit im Autopiloten. Nicht verwunderlich also, dass Kaufentscheidungen bei Konsumenten primär von emotionalen Faktoren getrieben sind und weniger von rationalen Überlegungen. Hier setzen Neuropsychologische Forschungen an, um die wahren Bedürfnisse und Wünsche der Kunden abzuleiten und diese als Grundlage für neuartige Marketingkonzepte der User Experience, Usability und des Persuasive Design einfließen zu lassen. mehr
