Referenzen. LVM Versicherung

Aufgabe & Ziel

Optimierung der bestehenden Internet- und Intranetsuch- Prozesse & -Strukturen

Lösung

• Lizenzierung der Google Search Appliance (GSA)
• Implementierung & Customizing GSA
• TWT Schnittstellen zu Dritt-Systemen
• Optimierung von Such- & Ergebnis-Masken

Nutzen

• Hohe Mitarbeiter-Akzeptanz durch optimale Such-Ergebnisse & vertraute Such-Umgebung
• Verkürzung von Such-Zeiten durch intelligente, übersichtliche Aufbereitung & Zusammenfassung der relevanten Such-Ergebnisse
• Enorme Entlastung in der Kunden-Betreuung (Hotline / Berater / Außendienst) durch einfachen & schnellen Zugang zu allen benötigten Daten
• Signifikante Kosten- & Zeitersparnis
• Weiterentwicklung des LVA-Wissensmanagements

TWT Dienstleistungen

• Beratung, Konzeption & Umsetzung
• Layout & Design
• Individuelle Anpassungen
• Optimierung & Coaching
• Laufender Support