Digital Background

TWT Digital Transformation Report

Bauen Sie Ihre Digitalstrategie – mit den Architekten der digitalen Transformation

Verabschieden Sie sich von Ihrem Status quo: Doch wie gelingt Unternehmen die digitale Transformation? 

Wir von TWT haben fünf digitale Top-Entwicklungen identifiziert, mit denen Sie Ihr Business in die digitale Welt heben. 

Blockchain, Virtual und Augmented Reality, Robotic Process Automation, Chat-Bots sowie Data & Artificial Intelligence: Wie sich Unternehmen die Digital-Lösungen erschließen, warum sie so wichtig sind und wie wir Sie dabei unterstützen können, erfahren Sie hier.

  1. Blockchain
  2. Virtual und Augmented Reality
  3. Robotic Process Automation
  4. Chat-Bots
  5. Data & Artificial Intelligence
Digital Report Five Trends

Blockchain – größte Erfindung einer ganzen Generation

Wie erschließen sich Unternehmen Blockchain?

Ist Blockchain als Part in der Digitalstrategie verankert, gilt es einen geeigneten Use Case zu identifizieren und den passenden Dienstleister zu finden. TWT steht Ihnen mit umfassenden Know-how und einer entsprechenden Blockchain-Plattform beratend zur Seite.

Warum sollten Sie Blockchain einsetzen?

Weil Unternehmen mit der Blockchain Technologie Geschäftsprozesse beschleunigen, automatisieren und absichern können. Neue Wertschöpfungsmöglichkeiten im Rahmen der Digitalisierung werden erschlossen. Die Speicherung der Daten in einem dezentralen Netzwerk sorgt für eine hohe Sicherheit. Zudem ist Blockchain nicht auf die Finazbranche beschränkt, sondern revolutioniert Transaktionen in jeglichen Branchen, zum Beispiel innerhalb von Lieferketten.

Das bietet TWT

  • Konzepte zur digitalen Währung Bitcoin
  • Neue Anwendungen auf Basis der Infrastruktur
  • Strategien Finance & Accounting
  • Smart Contracts
  • IOT Aktionen

Virtual und Augmented Reality machen unvergleichliche Markenerlebnisse möglich

Wie erschließen sich Unternehmen VR & AR?

Ob Mobile AR und VR Apps, interaktive Showrooms oder 3D-Webapplikationen: Unternehmen müssen auf ein Mixed-World-Konzept setzen, das die gesamte Customer Journey aus innovativen Kommunikationskonzepten, Design und neueste Technologien beinhaltet.

Warum sollten Sie VR & AR einsetzen?

Damit Ihr Content in einer virtuell erlebbaren Welt zu ungeahnten Markenerlebnissen wird. Dank innovativer Technologie tauchen Kunden tief in Produktbotschaften ein und überwinden die Grenzen zwischen Realität und Virtualität. Mit der Technologie werden Marken stärker emotionalisiert als jemals zuvor; Innovationen werden mit allen Sinnen erlebt.

Das bietet TWT

  • Konzeption & Storytelling
  • Design & Prototyping
  • Media & Produktion
  • Technologie & Software
  • Projektmanagement & Support

Robotic Process Automation (RPA) sorgt für signifikante Kosteneinsparung

Wie erschließen sich Unternehmen RPA?

Der Einsatz einer RPA-Software verkürzt Workflow-Prozesse von Contact Centern und Back-Office-Organisationen drastisch. RPA bietet zudem enorme Verbesserungen in der Präzision der Datenverarbeitung. Die Automatisierung von Abläufen stellt eine hohe Priorität für Entscheider dar. Nur wer auf Innovationen setzt, wird seine Produktivität steigern.

Warum sollten Sie RPA einsetzen?

Damit Sie enorme Ressourcen einsparen und sich so auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Die Steigerung der Produktivität, Vermeidung von Produktionsfehlern oder automatisierte Prozesse zählen zu den größten Nutzeffekten.

Das bietet TWT

  • IT Automation
  • Artificial Intelligence (AI)
  • Machine Learning
  • Business Intelligence
  • RPA Software

    Chat-Bots steigern Umsatz dank automatisierter Kommunikation

    Wie erschließen sich Unternehmen Chat-Bots?

    Bevor ein Chat-Bot zum Einsatz kommt, sollte so exakt wie möglich auf die Zielgruppe zugesteuert werden. TWT überlegt dabei gemeinsam mit Kunden, wo ein Chat-Bot am besten zum Einsatz kommen kann. Die Erstellung eines Konzeptes und die Ausarbeitung von Personas ist dabei entscheidend. Ein wichtiger Punkt der Entwicklung ist der Usability-Faktor: Nutzer sollen sich unterhalten und informiert fühlen.

    Warum sollten Sie Chat-Bots einsetzen?

    Unternehmen, die auf Chat-Bots setzen, nutzen die neuen Möglichkeiten der automatisierten Kundenkommunikation. Ob die Beantwortung von Service-Anfragen oder die Angabe des günstigsten Flugs: Virtuelle Assistenten bündeln Ihre Kernkompetenz; Unternehmen werden einer größeren Reichweite gerecht. Potenzielle Kunden lassen sich gezielt auf einer Website ansprechen. Sucht der User zum Beispiel nach einem bestimmten Produkt, kann der Bot dieses unmittelbar im Chat anbieten. Streuverluste werden vermieden, indem Kunden direkt finden, was sie suchen. 

    Das bietet TWT

    • Professionelle Kundenkommunikation
    • Chatbot-Entwicklung zum Beispiel via Facebook-Messenger
    • Anbindung und Integration bestehender Systeme an Bots
    • Automatisierung

    Data & Artificial Intelligence (AI)

    Wie erschließen sich Unternehmen Data & Artificial Intelligence?

    Indem sie ihren Kunden zuhören und die Werkzeuge von Data & Artificial Intelligence sinnvoll einsetzen. AI ist ein neues Interface, mit dem Unternehmen mit der Zielgruppe interagieren können. Durch die Nutzung von integrierten CMS-Systemen ermöglicht Data & AI einen 360°-Sicht auf den Kunden.

    Warum sollten Sie Data und AI einsetzen?

    Unternehmen sollten eine datengetriebene Unternehmenskultur einsetzen, um ihre Zielgruppe richtig zu verstehen und deren Bedürfnisse abzudecken. Durch Predictive Analytics erhalten CIOs eine ideale Grundlage zur Entscheidungsfindung. Data & Artificial Intelligence sind Schlüsselkomptenzen, die den Wettbewerbsunterschied ausmachen.

    Das bietet TWT

    • Data Analytics
    • Predictive Analytics
    • Automatisierung von Prozessen
    • Artificial Intelligence für Enterprise
    • Smart Technologies inklusive Automatisierung

      Schreiben Sie uns!

      welcome@twt.de