10.01.2018

Social Media Marketing bedeutet mehr als reine Postings abzusetzen. In Kombination mit Automatisierungstools lassen sich Daten, die über soziale Medien generiert werden, in wertvolles Kundenfeedback umwandeln. Tools wie Hootsuite oder Brandwatch liefern das Werkzeug an die Hand. Ob die Terminierung von Inhalten, Reportings oder das Zusammenlaufen von mehreren Kanälen in einem Tool: Die Integration eine Social Analytic Tools liefert neue Erkenntnisse für Unternehmen.

Unerlässlich ist dabei die Interpretation und die Analyse des Kunden. Welche Bedürfnisse hat meine Zielgruppe und wie kann ich diese abdecken? Dazu bedarf es Experten, welche die Aussagekraft der Social Media-Daten in Entscheidungen umwandeln.