12.12.2016

Künstliche Intelligenz und Chatbots vor allem für Cyber Security interessant

Chatbots und Künstliche Intelligenz sind im Zeitalter der Digitalisierung keine unbekannten Themen mehr. Künstliche Intelligenz soll, Untersuchungen zu Folge, gerade im Bereich Cyber Security eine wichtige Rolle spielen. Auf dieses Segment wollen sich vor allem Startups spezialisieren.

Chatbots erleichtern den Kundendienst. Sie beantworten automatisiert Anfragen und können so Ressourcen der Mitarbeiter sparen. Auch hier spielt künstliche Intelligenz eine wichtige Rolle. Die Chatbots lernen aufgrund von Informationen, die sie von Menschen zur Verfügung gestellt bekommen und finden so die richtige Lösung für ein Kundenproblem.

Für große Digitalunternehmen ist es wichtig die Entwicklungen der Startups zu beobachten. Sie können durch Investionen in die jungen Unternehmen später von ihrem Know-how profitieren.