29.01.2016

 

Nutzer legen Wert auf eine hohe Qualität im Online Shop. Diese wird laut der Umfrage vor allem durch verfügbare Produkte und Liefergeschwindigkeit erzielt. Eine übersichtliche Navigation sowie ein ansprechendes Design sind für die Konsumenten ebenfalls ausschlaggebend. Alle wichtigen Informationen müssen für die Kunden schnell auffindbar sein.

Online Shopping hält des Weiteren in allen Altersklassen Einzug. Dennoch kaufen jüngere Konsumenten regelmäßiger als ältere User. Bücher und Gesundheits-Produkte sind besonders beliebt bei den sogenannten Silver Surfern. Jüngere Online Shopper halten sich oftmals in den Bereich Fashion sowie Sport & Freizeit auf.

(Quelle: onlinehaendler-news.de)