23.01.2017

Emotionale Bindung durch Storytelling aufbauen

Erzählen Sie eine Geschichte rund um das Produkt, das sie verkaufen wollen, bauen Kunden eine emotionale Bindung dazu auf. Dies bewirkt auch, dass eine Werbebotschaft länger in Erinnerung behalten wird.

In der Kundenansprache sorgt die Verwendung bestimmter Wörter dafür, dass die Konsumenten sich wertgeschätzt fühlen. Die persönliche Anrede durch ein “Du” oder “Sie” steigert das Vertrauen in die Marke und verleiht der Beziehung zwischen Kunde und Unternehmen einen besonderen Ausdruck. Weitere Worte, wie “neu” oder “limitiert” erwecken beim Kunden, das Gefühl etwas Einzigartiges angeboten zu bekommen.