Retail

Future Retail: Kundenverständnis at its best

Steigende Kundenerwartungen, Globalisierung kombiniert mit ökonomischen Herausforderungen und einer komplexen Customer Journey: Diese Entwicklungen bedingen, dass Retailer ihre Kunden besser verstehen und ihr Geschäftsmodell auf die nächste Stufe heben müssen. Nur wer die eigene Zielgruppe mit einzigartigen Kauferlebnissen an allen relevanten Touchpoints begeistert, wird wettbewerbsfähig bleiben. Der Retail Store der Zukunft beinhaltet dabei Consumer Products, die dank Services wie Click & Collect und Mobile Applications wahre Einkaufserlebnisse schaffen.

Setzen Sie mit uns Ihre Digital-Strategie zu Schlüsselkompetenzen wie diesen um:

  • Mobile Shopping/Mobile Applications
  • Retail Stores
  • Online- und Future-Reatil
  • Consumer Products
  • Click & Collect
  • Virtuelle Einkaufserlebnisse
  • Attention Economy
  • Concept-to-Consumer-Strategie
  • Shop-Management
  • User Experience Design
  • Everywhere Commerce

Der eCommerce entwickelt sich immer stärker zum Everywhere Commerce und für Unternehmen gilt es, den Kunden mit der richtigen Strategie an allen relevanten Touchpoints optimal zu bedienen. Potenzialanalysen helfen Optimierungsschritte im Online Retail zu erschließen und Kunden zu begeistern.

Mit der richtigen Strategie zum Everywhere Commerce

Komplexe Retail-Systeme sind entscheidend für den Erfolg in den sich verändernden Marktstrukturen. Wir entwickeln und implementieren diese Systeme und gestalten gemeinsam mit Ihnen den Weg zum Everywhere Commerce. Mit unseren umfassenden Dienstleistungen und Lösungen wie User Experience Design, Mobile Shopping, Shop Management, CRM und Concept-to-Consumer-Strategien sind Sie Vorreiter im Bereich Online Retail und Attention Economy. Unsere Leistungen für Sie: 

  • Kreativ-Idee & Strategie (Online, Offline, Omnichannel)
  • Customer Journey Design
  • User Experience Design
  • Shop-Management
  • eCommerce & Transaction Platforms
  • Mobile Commerce
  • Store Technology Support (iBeacon-Technologie)

Ausgewählte Kunden aus dem Bereich Retail

Metro Group Logo

Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

WELCOME@TWT.DE

 +49 211 601 601 0

News & Knowledge

Verschenken Sie nicht Ihr Marketing Automation Potenzial

17.07.2017 Marketing Automation Software bietet automatisierte Aktionen zur personalisierten Kundenansprache. Es braucht dennoch stets ein menschliches Follow-up und Tracking. Warum die Potentiale einer… read more

TYPO3 v8 Release-Plan: Mit dem CMS zum Unternehmenserfolg

04.07.2017 Das Content Management System TYPO3 gehört zu den bekanntesten CMS-Systemen und wird vor allem in Deutschland zahlreich eingesetzt. Der aktuelle Release-Plan hält Optimierungen bereit. Wie dieser… read more

Cross-border E-Commerce bringt eine Billion US-Dollar ein

28.06.2017 Der grenzübergreifende Online-Handel wächst jährlich mit 25 Prozent. Hierbei spricht man vom sogenannten "cross-border E-Commerce". Dieser soll bis 2020 voraussichtlich eine Billion US-Dollar weltweit… read more

Wie B2B-Unternehmen den Kundenerwartungen gerecht werden

21.06.2017 E-Commerce erfasst die B2B-Welt: Das Nutzerverhalten ist der entscheidende Treiber. Wie B2B-Unternehmen den Kundenerwartungen gerecht werden, erfahren Sie hier. read more