Handel

Transforming Retail. Technologie trifft Kundenerlebnis.

Digitale Handelslösungen, die Umsatz und Kundenloyalität steigern

TWT begleitet Händler auf dem Weg zur digitalen Exzellenz – von der Ablösung veralteter Systeme über die Schaffung nahtloser Omnichannel-Erlebnisse bis zur Neuausrichtung der Kundenbeziehung. Wir kombinieren zukunftsfähige Commerce-Plattformen, intelligente Personalisierung durch KI und aussagekräftige Datenanalysen mit zielgerichtetem Performance-Marketing. Das Ergebnis: Digitale Lösungen, die nicht nur technisch überzeugen, sondern konkret zum Geschäftserfolg beitragen – messbar, skalierbar und nachhaltig wirksam.

Unser Ansatz verbindet fundiertes E-Commerce-Fachwissen mit datenbasierter Marketingexpertise zu ganzheitlichen Lösungen, die ihre Wirkung sowohl in Ihren internen Prozessen als auch im Markt entfalten. Ob intelligente Commerce-Ökosysteme, selbstlernende Empfehlungssysteme oder zentrale Customer-Data-Plattformen – wir realisieren Systeme und Kampagnen, die mit Ihrem Geschäft wachsen und einen klaren Return on Investment liefern.

 

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IT und Digital Transformation – Unsere Schwerpunkte für den Handel

  • Commerce-Plattformen & Omnichannel-Integration für nahtlose Kundenerlebnisse über alle Touchpoints
  • KI-gestützte Personalisierung & Automatisierung, z. B. für Produktempfehlungen, Dynamic Pricing und intelligente Produktsuche
  • Headless & API-first-Architekturen, die Frontend-Flexibilität mit Backend-Stabilität verbinden
  • Data & Analytics-Plattformen, die 360°-Kundensicht ermöglichen und datengetriebene Entscheidungen fördern
  • Skalierbare Cloud-Infrastrukturen, die Peak-Lasten bewältigen und zukunftssicher wachsen

Digital Marketing – Unsere Wachstumshebel für den Handel

  • Conversion-optimierte Customer Journeys, die von der Produktentdeckung bis zum Checkout führen
  • Performance-Kampagnen über Google, Social & Marketplaces, die messbar Umsatz generieren
  • Personalisierte Produktempfehlungen & Dynamic Retargeting, die Average Order Value steigern
  • SEO & Content für E-Commerce, der organischen Traffic aufbauen und Conversion erhöhen
  • AI & Agentik im Marketing, um Nutzerverhalten in Echtzeit zu verstehen, Interaktionen zu automatisieren und Kaufraten signifikant zu steigern
Unsere Meinung

Was KI zum Gamechanger für relevante Kundenerlebnisse macht?

Die Antwort liegt in der Fähigkeit, jeden Touchpoint individuell zu gestalten. Personalisierte Produktempfehlungen erhöhen Conversion-Raten, intelligente Bestandsoptimierung reduziert Lagerkosten, vorausschauende Demand-Planung verhindert Stockouts. Händler, die KI strategisch einsetzen, schaffen nicht nur effizientere Prozesse – sie schaffen Kundenerlebnisse, die nachhaltig binden.

Mehr zu KI & Automatisierung

Warum TWT der richtige Technologie-Partner für den Handel ist

Wir denken Commerce-Plattformen vom Kunden her.
TWT entwickelt digitale Handelslösungen nicht aus der Technologie heraus, sondern vom Kundenerlebnis – mit tiefem Verständnis für Kaufprozesse, Conversion-Hürden und die Komplexität moderner Commerce-Systeme.

Wir setzen auf evolutionäre Transformation.
Kein Big-Bang-Ansatz, sondern durchdachte Modernisierung in kontrollierten Schritten. Mit klaren Meilensteinen, stabilen Architekturen und sauberer Umsetzung – vom funktionsfähigen MVP bis zur skalierbaren Enterprise-Lösung.

Wir modernisieren ohne Umsatzverlust.
Ob Legacy-Ablösung, Cloud-Migration oder Headless-Transformation – wir realisieren technologische Weiterentwicklung parallel zum laufenden Geschäft, ohne Ihr Tagesgeschäft zu beeinträchtigen oder Risiken einzugehen.

Wir garantieren Performance, wenn es darauf ankommt.
Black Friday, Cyber Week, Flash Sales – wenn Traffic-Spitzen kommen, müssen Systeme funktionieren. Wir bauen Commerce-Plattformen, die Peak-Loads bewältigen, Payment-Compliance erfüllen und Performance liefern, wenn Umsatz auf dem Spiel steht.

Unsere Projekte zahlen sich aus – messbar und nachvollziehbar.
TWT realisiert seit Jahren komplexe Commerce- und Omnichannel-Projekte mit nachweisbarem ROI. Unsere Kunden wachsen mit ihren Plattformen – technologisch skalierbar, wirtschaftlich erfolgreich.

Warum TWT der richtige Digital Marketing-Partner für den Handel ist

Wir verwandeln Traffic in Kaufentscheidungen.
TWT verstehen digitale Kaufprozesse. Wir übersetzen Produktdaten in überzeugende Botschaften, gestalten reibungslose Customer Journeys und setzen Kampagnen auf, die nicht nur Klicks, sondern Käufe generieren.

Wir optimieren auf Umsatz, nicht auf Vanity-Metriken.
Impressions und Klicks sind Mittel zum Zweck. Wir fokussieren auf die Kennzahlen, die zählen: digitale Sales, gestiegener Average Order Value, höhere Customer Lifetime Value – Wachstum, das sich direkt im Geschäftsergebnis widerspiegelt.

Wir setzen KI dort ein, wo sie wirklich Conversion steigert.
Keine KI um der KI willen. Mit intelligenten Recommendations, präzisem Targeting, automatisiertem Bidding und kontinuierlicher datenbasierter Optimierung steigern wir messbar Effizienz und Abschlussraten.

Vom ersten Klick bis zum Wiederkauf – wir optimieren durchgängig.
Von der initialen Produktpräsentation über den optimierten Checkout bis zur gezielten Retention-Ansprache – wir begleiten und optimieren jede Phase der Customer Journey mit datengetriebenen Maßnahmen, die für Retail validiert sind.

Wir liefern schnelle Learnings statt langer Konzepte.
Klare Handlungsempfehlungen statt theoretischer Rahmenwerke. Kurze Test-Iterationen statt Analyse-Paralyse. Transparente Prozesse und direkte Kommunikation statt Overhead und endloser Abstimmungsschleifen.

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Jan Webering

Geschäftsführer